Es oficial: Samsung ordena retirar todos los Galaxy Note 7 del mercado por las explosiones

Esta semana se informó que Samsung podría comenzar a pedir la devolución de algunos Galaxy Note 7 para realizar unas pruebas de calidad, luego de que el dispositivo se explotara no solo una, sino dos veces en una misma semana, poniendo en riesgo la integridad de los usuarios.

Resulta que los rumores fueron completamente ciertos, y Samsung acaba de confirmar la retirada a nivel global de todos los Galaxy Note por aparentes problemas con la batería.

De acuerdo con el anuncio oficial de Samsung, «Hasta la fecha (1 de septiembre) se han registrado 35 casos que han sido reportados a nivel mundial y en este momento estamos realizando una inspección minuciosa con nuestros proveedores para identificar posibles baterías afectadas en el mercado. Sin embargo, debido a la seguridad de nuestros clientes es una prioridad absoluta en Samsung, hemos suspendido las ventas del Galaxy Note 7».

A pesar de que no hay smartphone perfecto, el Galaxy Note 7 era considerado como uno de los mejores teléfonos móviles hasta la fecha. Su potencia, cámara, pantalla y funciones adicionales lo convierten en un smartphone único, pero lamentablemente este inconveniente le ha pasado una mala jugada. Sin embargo, una vez se confirmen las posibles fallas, Samsung corregirá el error y reintegrará al mercado su flamante buque insignia, y seguramente las ventas continuarán siendo un éxito, como venían hasta ahora.

La compañía también dijo que “Para los clientes que ya tienen dispositivos Galaxy Note 7, vamos a sustituir voluntariamente su dispositivo actual por uno nuevo en las próximas semanas”. Esto significa que quienes quieran estar seguros, podrán cambiar su modelo actual por el nuevo más adelante sin ningún costo.

Realmente parece increíble que la empresa haya decidido retirar todas las unidades a nivel global, incluso las ordenes que estaban en camino hacía los clientes. Pero como dice la compañía, primero está la seguridad de los usuarios y al parecer el error es bastante serio.

—Fuente: Android Authority