¡Crisis! ¿Qué hago?

Actualmente existen varios peligros en social media pero para muchos que trabajamos con este medio enfrentamos las famosas «Crisis«, a las cuales debemos siempre actuar con cuidado ya que  como solucionemos esto puede ayudarnos a elevar mas la marca que estemos manejando o dañar la imagen de la marca.

Es por eso que debemos saber identificar, atacar y reaccionar en una situación así, en la siguiente infografía podrás encontrar pasos para saber como actuar frente a estos problemas, recuerda que no son reglas «talladas en roca» pero son una guía para que con la experiencia en tu día a día, te permita crear tu propia estrategia para protegerte cuando caigas en «Crisis«.