Libro gratuito: Claves para generar engagement en FaceBook

El Engagement, una palabra que entre el Social Media retumba con fuerte eco.

En Social Media determinamos engagment como el grado de compromiso que tiene un usuario con una marca en sus redes sociales. La labor de una marca no se puede basar en simple presencia en los medios sociales, adicional es importante de cierta forma cultivar las buenas relaciones y lograr tener a los usuarios en un nivel de compromiso e interacción demasiado alto con la marca.

Para lograr tener un buen engagement en los medios sociales, el principal factor es tener una excelente guía de buenas prácticas, identificar qué situaciones o acciones repercuten de manera más positiva en nuestra comunidad. Es cierto que cada comunidad se puede comportar distinto dependiendo del segmento de mercado, sin embargo, hay varias directrices que podemos seguir para lograr acercarnos más al éxito cuando hablamos de compromiso.