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Yodel hace posible la entrega de millones de paquetes cada semana

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Yodel entrega millones de paquetes cada semana para cada código postal en el Reino Unido. La compañía cuenta con más de 55 centros de servicio para ayudar a que su paquete entregado a tiempo, sin importar dónde sea que lo necesita su destinatario.

Yodel trabaja con una gran variedad de sectores B2B y B2C, incluyendo las industrias de moda, ocio, salud y belleza, hogar y jardín, electrónica, regalos, medios, entretenimiento y componentes industriales. La compañía también ofrece soluciones especializadas para artículos delicados, tales como el vino y las flores.

Un gran factor diferencial de Yodel es que la compañía tiene un programa de opinión del cliente bastante innovador y galardonado llamado “Usted tiene la palabra” a través del cual escucha los puntos de vista de miles de compradores y obtienen una comprensión en tiempo real de su experiencia. Este programa es único en Yodel, y a través de esta información la empresa logra identificar de forma rápida, la experiencia, compartir las mejores prácticas, corregir los problemas que se producen, y trabajar con los clientes para desarrollar mejoras en los servicios e innovaciones para satisfacer las necesidades de los consumidores.

Finalmente, Yodel cuenta con asociaciones con Fastway Couriers, Guernsey Post, y Jersey Post para hacer posibles las entregas hacia Irlanda y las Islas del Canal.

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